Главная

Правила возврата

поделиться

Правила возврата оплаченного аванса за услуги, приобретенные на электронной платформе «Мира Клуб» по инициативе покупателя:

1.    В случае возврата аванса, оплаченного покупателем на электронной платформе «Мира Клуб» по своей инициативе ему необходимо заполнить бланк заявления (форма № 1) о возврате денежных средств;

2.    Бланк заявления должен быть собственноручно заполнен и подписан покупателем, сканирован и отправлен только с адреса электронной почты, который был указан покупателем при формировании заказа; 

3.    Заявление принимается только от лица, зарегистрированного на электронной платформе «Мира Клуб» и/или оформившего заказ или от лица, указанного как владелец заказа, по которому оформляется возврат денежных средств; 

4.    Сканированная копия заполненного и подписанного заявления и электронные билет в формате PDF отправляются на электронный адрес: «info@miraclub.life»;

5.    При невозможности отправки сканированной копии с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа, заявление (при наличии паспорта, заграничного паспорта, водительского удостоверения или иного документа, удостоверяющего личность) можно оформить в офисе ООО «Мира» по адресу: г. Новосибирск, ул. Окружная, 33, 3 этаж, стойка администратора;

6.    Возврат денежных средств осуществляется только на основании полученного заявления в срок до 3-х рабочих дней и только на банковскую карту, с которой была произведена оплата аванса за услуги, приобретенные на электронной платформе «Мира Клуб». Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операций банка-эмитента, как правило этот срок составляет от 3 (трех) до 30 (тридцати) рабочих дней;

7.    В случае не зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа, в указанный ранее срок (как правило от 3 (трех) до 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения от покупателя заявления или сканированной копии заполненного заявления на «info@miraclub.life», заявитель может написать обращение на адрес электронной почты: «info@miraclub.life» о предоставлении заявителю официального подтверждения возврата, с которым покупатель может обратиться в банк, выпустивший карту, для уточнения актуального состояния заказа. 

Мы используем куки

Не переживайте! Куки не сделают ничего плохого, зато сайт будет работать как следует и, надеемся, принесёт вам пользу. Чтобы согласиться на использование куки, нажмите кнопку «Понятно» или просто оставайтесь на сайте.

Понятно