Директор по персоналу компании «Мира» Нина Рудых рассказала о том, зачем сотрудникам петь и заниматься растяжкой и почему прокачивать компетенции важно в команде.
Клуб развития компетенций, растяжка и хор
— Нина, зачастую словосочетание «корпоративная культура» ассоциируется с правилами и ограничениями, а в компании «Мира» — со свободой, развитием и самовыражением. Расскажи, с чего всё началось.
— Такое направление задаёт основатель бренда «Мира» Андрей Алексеев. С самого момента создания компании главной ценностью являются люди, и одна из задач отдела персонала — помогать сотрудникам развиваться, открывать возможности для самореализации, вдохновлять!
Для того чтобы этот процесс был целостным и гармоничным, мы берём за основу систему «Мира Велнес», которую предложил Андрей Алексеев. Согласно ей жить в стиле велнес — значит держать фокус внимания на 6 направлениях: оздоровление, духовное развитие, семейные отношения, развитие внутренних качеств, реализация предназначения, материальная самодостаточность.
Мы разложили эти сферы по принципу известного многим инструмента — «Колесо баланса» — и стремимся организовать работу так, чтобы помогать коллегам развиваться в каждой из них. Например, в начале года провели большой тренинг, во время которого участники индивидуально проработали цели в каждой из 6 сфер. Затем мы вместе продумали, как перевести планы в шаги, действия, — и уже получили позитивную обратную связь.
— То есть каждое событие так или иначе связано с одним из 6 направлений?
— Да, и зачастую инициируют их сами сотрудники. Например, нарабатывать и укреплять важные внутренние качества можно в рамках клуба развития компетенций.
Вместе с участниками мы выбираем актуальное и интересное направление и прорабатываем его. Сейчас, стремясь повысить личную эффективность, сфокусировались на двух темах: тайм-менеджмент и умение получать и давать обратную связь.
На одной из встреч по тайм-менеджменту мы вывели правила, которые помогают коллективу работать более эффективно. Во многих отделах появилось расписание, в котором обозначены часы для работы с документами, время для проведения встреч и так далее. А для поддержки стремления развиваться в этой теме по инициативе менеджера по сервису проекта «Мира Термы» Карины Махнёвой раз в месяц проходят короткие встречи, на которых участники делятся опытом и предложениями о том, как внедрять тайм-менеджмент в каждый свой день.
Разбирая тему, посвящённую обратной связи, мы вместе определили много важных моментов, над которыми стоит поработать. Искали ответ на вопрос, как правильно и конструктивно давать обратную связь, чтобы не обесценить работу коллеги и не демотивировать его. Подробно остановились и на том, как поступать ни в коем случае нельзя. Например, не стоит давать обратную связь на бегу: лучше выделить хотя бы 10 минут, чтобы погрузиться в тему и пообщаться с коллегой. Если же нужно дать обратную связь со знаком минус, необходимо назначить встречу и подробно разобрать сложившуюся ситуацию. Это лишь часть рекомендаций, которые мы сформулировали во время обсуждения.
Конечно, за один тренинг или встречу прорыва не достигнуть, но планомерные действия приносят хорошие результаты: сотрудники начинают говорить на одном языке, учатся договариваться, эффективно управлять временем, искать способы вдохновить себя и подчинённых, ставят цели в плане не только профессионального, но и личностного развития, и так далее.
И что особенно радует, коллеги активно включаются в обсуждение вопросов, предлагают разбирать реальные кейсы, с которыми приходится иметь дело. Моя же задача — организовать пространство, собрать инициативы и идеи, провести встречу, на которой мы вместе отработаем интересующие темы.
— Всё это касается профессионального развития… А что для души?
— Занятия раскрывают и другие направления. Например, сотрудники, которые хотят продвинуться по пути духовного развития и начать лучше понимать себя, могут посещать сонастройки, медитации, аудиопрактики, занятия нейрографикой.
Коллеги, которые стремятся укреплять здоровье, не пропускают занятия растяжкой или танцами. Те, кто хочет перезагрузиться и вместе с тем развивать навык работы в команде, приходят на час настольных игр, а ещё поют в хоре под руководством художественного руководителя ансамбля «Маркелловы голоса» Игоря Тюваева! Все эти занятия не только помогают развиваться, но и дарят вдохновение.
— И все они проходят в рабочее время. Руководители не против?
— Только за. Можно потратить несколько часов в неделю на посещение мероприятий внутри компании и благодаря этому так развиться в профессии, перезагрузиться, наполниться энергией и вдохновиться, что сделать за день недельную норму, причём сделать это на подъёме и с огромным удовольствием.
Для нас это важно: не стоять над сотрудником с регламентом, контролируя, сколько времени он тратит на каждую задачу, а позволить ему творить. Кстати, кому-то вдохновение дарит возможность делиться своими знаниями и опытом с коллегами.
Например, сонастроиться с коллективом и познакомиться с медитативными практиками можно под руководством основателя бренда Андрея Алексеева.
Познакомиться с телесными практиками — с велнес-мастером Юлией Бауэр. Погрузиться в медитацию — с менеджером пространства «Тишина» Светланой Мущенко. Улучшить растяжку — с бухгалтером Любовью Цыгановской. А познакомиться с нейрографикой — на мастер-классе велнес-мастера Анны Жилкиной.
— А от благодарности коллег вообще могут вырасти крылья за спиной…
— Но и хвалить, кстати, тоже нужно правильно — за конкретное действие. Например, я могу сказать: «Таня, ты молодец». Что ты при этом почувствуешь?
— Что от меня пытаются отмахнуться, хвалят для галочки.
— А могу сказать: «Таня, ты такую классную статью написала: легко читается, понятно, структурированно, я не могла оторваться». Это ведь совсем другой поворот.
Тренд на самореализацию и работу в команде
— Во многом именно сотрудники отдела персонала формируют коллектив. Согласна?
— Специалист по подбору персонала видит потенциал, который человек может раскрыть в том или ином проекте. А случится это или нет, во многом зависит от руководителя. Именно его задача — чувствовать коллектив, понимать, что мотивирует сотрудников развиваться, давать им возможность проявляться.
Я могу лишь дать инструменты, сместить фокус под конкретный запрос. Например, в прошлом году в одном из отделов мы провели определение типажей сотрудников. Это позволило руководителю лучше узнать свою команду, и, как следствие, стало легче распределять задачи и находить мотивацию.
Конечно, всё не так просто: человек многогранен, поэтому нельзя один раз определить тип и действовать по шаблону. Но научиться лучше понимать коллектив это поможет. А кроме этого, позволит задуматься о том, что все мы разные, и то, что мотивирует меня, может совершенно не подходить для другого человека.
— То есть руководителю важно находить индивидуальный подход к каждому сотруднику?
— Совершенно верно. Индивидуальный подход и самореализация каждого сотрудника сегодня в тренде. Именитые эксперты в HR-сфере сходятся во мнении, что без этого современный бизнес не построить. Поэтому одна из задач руководителя — поддержать самореализацию каждого, даже если иногда его идеи и стремления выходят за пределы должностных обязанностей.
Например, в отделе маркетинга «Мира Термы» подобрались девушки, которые активно развиваются в профессии, поэтому читают много профильной литературы. В какой-то момент у них родилась идея создать свою библиотеку, чтобы делиться с коллегами понравившимися книгами. Руководитель проекта «Мира Термы» Елена Шурова идею поддержала. Так в отделе появился стеллаж, полки которого постоянно пополняются интересной литературой. Обо всех новинках девушки рассказывают в обзорах, которые сотрудники компании получают по корпоративной рассылке. А если сотрудник не знает, что выбрать, то ему подскажут, посоветуют, подберут.
— Причем тематика постоянно расширяется: есть книги, посвящённые саморазвитию, мотивации, командообразованию…
— Кстати, командообразование и командное развитие — ещё одно ключевое направление на сегодняшний день. Для того чтобы добиваться успеха и быть эффективными, важно двигаться вместе. Понимая это, руководители на равных участвуют в составе команды, несмотря на то, что решают вопросы другого уровня.
— Но для начала эту самую команду надо создать.
— И поэтому уже много лет на рынке остаётся востребованным умение слушать, слышать и принимать человека таким, какой он есть. Отсутствие этого приводит к тому, что есть крутые профессионалы и крутые запросы, но они не могут соединиться. Причина в том, что саморазвитие сейчас происходит в разных направлениях: кто-то растёт в профессии, кто-то углубляется в медитацию, кто-то развивается в телесной терапии или следует по пути религии… И если человек занимается, например, телесной терапией, то ожидает, что все будут разделять и поддерживать эту идею, считает, что любой развивающийся человек должен заниматься этим. Уже на этом уровне многие классные компании и талантливые сотрудники не встречаются. Руководитель хочет, чтобы пришли такие же люди, как он. А принятие разных людей — это большая работа над собой. Группа компаний «Мира» как раз идёт по этому пути.
— Что помогает не свернуть с него?
— Понимание, что, несмотря ни на что, мы движемся к единой цели: развиваясь и оставаясь собой, создавать проекты, которые делают жизнь людей лучше.
Хотите стать частью команды «Мира»? Заходите в раздел «Вакансии»
